Поверителност
Последна актуализация: 01.03.2026г.
1. Въведение
vex1.com се ангажира да защитава Вашата поверителност и лични данни. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашата лична информация в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR) и приложимото българско законодателство.
За контакт: vex1print@gmail.com
2. Какви данни събираме
Можем да събираме следните категории лични данни:
- Идентификационни данни: име, фамилия, фирмено наименование
- Данни за контакт: имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка
- Данни за поръчки: история на поръчките, предпочитания за продукти
- Данни за плащане: информация за фактуриране (не съхраняваме пълни данни за банкови карти)
- Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система, бисквитки
3. Цели на обработване
Използваме Вашите лични данни за следните цели:
- Обработка и изпълнение на поръчки
- Комуникация относно Вашите поръчки и запитвания
- Издаване на фактури и счетоводни документи
- Подобряване на нашите услуги и уебсайт
- Изпращане на маркетингови съобщения (само с Вашето съгласие)
- Спазване на законови задължения
4. Правно основание
Обработваме Вашите лични данни на следните правни основания:
- Изпълнение на договор: обработка на поръчки и доставки
- Законово задължение: счетоводство и данъчно отчитане
- Легитимен интерес: подобряване на услугите и предотвратяване на измами
- Съгласие: маркетингови комуникации и аналитични бисквитки
5. Споделяне на данни
Можем да споделяме Вашите лични данни със следните категории получатели:
- Куриерски фирми: за целите на доставката
- Платежни оператори: за обработка на онлайн плащания
- Счетоводни и правни консултанти: при необходимост
- Държавни органи: при законово изискване
Не продаваме и не предоставяме Вашите данни на трети лица за маркетингови цели.
6. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права относно Вашите лични данни:
- Право на достъп: да получите информация какви данни обработваме за Вас
- Право на коригиране: да поискате коригиране на неточни данни
- Право на изтриване: да поискате изтриване на данните си ("право да бъдеш забравен")
- Право на ограничаване: да ограничите обработването на данните си
- Право на преносимост: да получите данните си в структуриран формат
- Право на възражение: да възразите срещу обработването на данните си
- Право на оттегляне на съгласие: по всяко време, без да се засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето
За упражняване на правата си, моля свържете се с нас на vex1print@gmail.com. Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
7. Срок на съхранение
Съхраняваме личните Ви данни за следните срокове:
- Данни за поръчки: 5 години след последната поръчка (за счетоводни цели)
- Данни за акаунт: до изтриване на акаунта или 3 години след последна активност
- Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието
- Технически данни (бисквитки): съгласно нашата Политика за бисквитки
8. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни, включително:
- SSL криптиране на всички комуникации
- Ограничен достъп до лични данни
- Редовно актуализиране на системите за сигурност
- Обучение на персонала за защита на данните
9. Контакт
За въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на Вашите лични данни:
- Имейл: vex1print@gmail.com
- Уебсайт: vex1.com